اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي لبرنامج KASPERSKY ENDPOINT SECURITY ؛ وسياسة الخصوصية للمنتجات والخدمات

اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي لبرنامج Kaspersky Endpoint Security ("اتفاقية الترخيص")
 
إشعار قانوني مهم لجميع المستخدمين: يُرجى قراءة الاتفاقية القانونية الآتية بعناية قبل أن تبدأ استخدام البرنامج.
 
بالنقر فوق الزر الذي يشير إلى موافقتك الموجود في النافذة التي تحتوي على اتفاقية الترخيص، أو عن طريق إدخال الرمز (الرموز) المطابق، فإنك تؤكد بطريقة ملزمة قانونًا أنك بصفتك المؤسسة التي تم تنزيل البرنامج أو شراؤه من أجلها قد أذنت للشخص الطبيعي الذي يقبل اتفاقية الترخيص هذه بأن يبرم اتفاقية الترخيص هذه نيابةً عنك. بالإضافة إلى ذلك، أنت توافق على الالتزام بالبنود والشروط الواردة في اتفاقية الترخيص هذه. إن هذا الإجراء يرمز إلى توقيعك وموافقتك على أن تلتزم باتفاقية الترخيص هذه وأن تكون أحد أطرافها، كما توافق على أن اتفاقية الترخيص هذه تعتبر ملزمة مثلها مثل أي اتفاق مكتوب قائم على التفاوض تقوم بتوقيعه. إذا كنت لا توافق على جميع بنود وشروط اتفاقية الترخيص هذه، فعليك إلغاء تثبيت البرنامج وأن تمتنع عن تثبيته.
 
إذا كان البرنامج مرفقًا به عقد ترخيص أو أي وثيقة مشابهة، فإن شروط استخدام البرنامج المذكورة في مثل هذه الوثيقة تكون لها الأولوية على اتفاقية الترخيص الحالية.
 
بعد النقر فوق زر القبول الموجود في النافذة التي تحتوي على اتفاقية الترخيص أو بعد إدخال الرمز (الرموز) المطابق لها، يكون لك الحق في استخدام البرنامج طبقًا لبنود وشروط اتفاقية الترخيص هذه.
 
1. تعريفات
1.1. يُقصد بـ "البرنامج" البرنامج مع التحديثات والمواد ذات الصلة.
1.2. تعني عبارة "مالك الحق" (مالك كل الحقوق، سواء أكانت حقوقًا حصرية أم حقوقًا تخص البرنامج) AO Kaspersky Lab، وهي شركة تم تأسيسها وفقًا للقوانين السارية في روسيا الاتحادية.
1.3. يُقصد بالكمبيوتر (أجهزة الكمبيوتر) مجموعة الأجهزة التي تشمل أجهزة الكمبيوتر الشخصي أو أجهزة الكمبيوتر المحمول أو محطات العمل أو المساعدات الرقمية الشخصية أو "الهاتف الذكي" أو الأجهزة المحمولة باليد أو الأجهزة الإلكترونية الأخرى ونظام (أنظمة) التشغيل (بما في ذلك أجهزة النظام الافتراضية) الذي تم تصميم البرنامج له وحيث سيتم تثبيت البرنامج و/أو استخدام البرنامج.
1.4. المستخدم النهائي (ضمير المخاطب "أنت"/ضمير الملكية "خاصتك" أو "كـ" المخاطب) – يعني المؤسسة التي تم تنزيل البرنامج من أجلها أو التي اشترته ويتضح بموجب هذه الاتفاقية أن هذه المؤسسة قد خوّلت الشخص الذي يقبل هذه الاتفاقية أن يقوم بذلك بالنيابة عنها. ولأغراض هذه الاتفاقية، يتضمن المصطلح "مؤسسة"، من دون حصر، أي شراكة أو شركة ذات مسؤولية محدودة أو مؤسسة أو جمعية أو شركة مساهمة أو اتحاد شركات أو مشروع مشترك أو مؤسسة عمل أو مؤسسة غير اعتبارية أو هيئة حكومية.
1.5. يعني الشريك (الشركاء) المؤسسات أو الفرد (الأفراد) الذي يوزع البرنامج بناءً على اتفاق وترخيص مع مالك الحق.
1.6. يعني التحديث (التحديثات) كل الترقيات أو المراجعات أو التصحيحات أو التحسينات أو الإصلاحات أو التعديلات أو النُسخ أو الإضافات أو حزم الصيانة وما إلى ذلك.
1.7. يعني "دليل المستخدم" دليل المستخدم ودليل المسؤول والكتاب المرجعي والمواد التوضيحية أو المواد الأخرى ذات الصلة.
تتوفر النسخة الموجودة على الإنترنت من دليل المستخدم على الموقع الإلكتروني لمالك الحق: https://www.kaspersky.com وقد يتم تحديثها عند الضرورة.
1.8. رمز التنشيط هو مجموعة فريدة مكونة من أحرف يمكن استخدامها لتنشيط البرنامج.
1.9. ملف المفتاح – هو الملف الذي ينتهي بالامتداد "‎.key" والذي يمكن استخدامه لتنشيط البرنامج.
1.10. شهادة الترخيص تعني مُستندًا يُقدم إلى المستخدم النهائي ويكون مصحوبًا بملف المفتاح ورمز التنشيط، بالإضافة إلى معلومات إضافية حول الترخيص.
1.11. مدخل الويب يعني الخدمات التي يوفرها مالك الحقوق، والتي يتم استخدامها لإدارة البرنامج المُثبَّت والتراخيص الممنوحة، إلى جانب الحصول على و/أو تخزين المعلومات التي يتم الحصول عليها من البرنامج وللاتصال بالدعم الفني أيضًا. بصفته أحد موارد الويب، يمكن استخدام "حساب الشركة" وبرنامج "Kaspersky Endpoint Security Cloud". ويجوز أيضًا استخدام أي مورد ويب آخر يُستخدم للأغراض الموضحة أعلاه.
 
2. منح الترخيص
2.1. لقد مُنحت ترخيصًا غير حصري لاستخدام البرنامج في نطاق الوظائف الموضحة في دليل المستخدم أو على موقع الدعم الفني التابع لمالك الحق على الإنترنت، وذلك بشرط التزامك بجميع المتطلبات الفنية المبينة في دليل المستخدم وكذلك قيود الاستخدام وبنوده الموضحة في اتفاقية الترخيص هذه.
الإصدار التجريبي. إن كنت قد تلقيت إصدارًا تجريبيًا من البرنامج أو قمت بتنزيله أو تثبيته أو جميع ما سبق، وبموجب هذا تم منحك ترخيصًا تقييميًا للبرنامج، يمكنك استخدام البرنامج فقط لأغراض التقييم وفي أثناء فترة التقييم الوحيدة السارية، من تاريخ التثبيت المبدئي، ما لم يُذكر خلاف ذلك. يُحظر تمامًا أي استخدام للبرنامج لأغراض أخرى أو لفترة تتعدى فترة التقييم السارية.
برنامج متعدد البيئات؛ برنامج متعدد اللغات؛ برنامج مزدوج الوسائط؛ نُسخ متعددة؛ حزم. إذا كنت تستخدم إصدارات مختلفة من البرنامج أو إصدارات بلغات مختلفة من البرنامج، أو إذا تلقيت البرنامج على وسائط متعددة، أو تلقيت نُسخًا متعددة منه بأي طريقة أخرى، أو إذا تلقيت البرنامج في حزمة مع برنامج آخر، فيجب أن يكون العدد الإجمالي المصرّح به لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بك والتي سيتم تثبيت كل إصدارات البرنامج عليها مطابقًا لعدد أجهزة الكمبيوتر المحددة في التراخيص التي حصلت عليها ما لم يرد غير ذلك في بنود الترخيص، وكل رخصة يتم الحصول عليها تمنحك الحق في تثبيت البرنامج واستخدامه على هذا العدد من أجهزة الكمبيوتر كما هو موضح في الفقرة 2.2.
2.2. يحق لك استخدام البرنامج لحماية هذا العدد من أجهزة الكمبيوتر كما هو موضح في شهادة الترخيص.
2.3. يكون لك الحق في عمل نُسخة من البرنامج فقط لأغراض النسخ الاحتياطي وفقط بهدف استبدال النسخة المملوكة قانونيًا في حالة فقدانها أو تلفها أو فقدانها صلاحيتها للاستخدام. لا يمكن استخدام هذه النسخة الاحتياطية لأغراض أخرى ويتعين إتلافها عندما تفقد الحق في استخدام البرنامج أو عندما تنتهي مدة صلاحية الترخيص أو عندما تنتهي صلاحية الترخيص لأي سبب آخر طبقًا للتشريع المعمول به في الدولة التي تعد مقر إقامتك الأساسي أو التي تستخدم فيها هذا البرنامج.
2.4. يحق لك بدءًا من وقت تنشيط البرنامج أو بعد تثبيت ملف المفتاح (باستثناء الإصدار التجريبي من البرنامج) الحصول على الخدمات التالية من مالك الحق أو شركائه خلال المدة الزمنية المحددة في شهادة الترخيص:
- تحديثات البرنامج عبر الإنترنت عندما يقوم مالك الحق بنشر التحديثات على موقعه الإلكتروني أو عبر خدمات أخرى على الإنترنت. أي تحديثات قد تتلقاها تصبح جزءًا من البرنامج وتنطبق عليها بنود هذه الاتفاقية وشروطها؛
- الدعم الفني عبر الإنترنت والدعم الفني عبر الخط الساخن هاتفيًا؛
- الوصول إلى المعلومات والموارد الإضافية المملوكة لمالك الحق.
 
 التحديثات (بما في ذلك توفير تحديثات توقيع مكافحة الفيروسات وتحديثات قاعدة التعليمات البرمجية)، بالإضافة إلى وظيفة KSN والتى لن تكون متاحة في البرنامج في الأراضي الأمريكية اعتبارًا من الساعة 12:00 صباحًا بالتوقيت الصيفي الشرقي (EDT) في 10 سبتمبر 2024 وفقا لبعض التدابير التقييدية.

3. التنشيط والمدة الزمنية
3.1. إذا كنت تقوم بتعديل الكمبيوتر الخاص بك أو تقوم بإجراء تغييرات على برامج لمورّدين آخرين مُثبتة عليه، فقد يُطالبك مالك الحق بتكرار تنشيط البرنامج أو تثبيت ملف المفتاح للترخيص.
3.2. لك الحق في استخدام إصدار تجريبي من البرنامج على النحو الموضح في الفقرة 2.1 من دون أي رسوم طوال فترة التقييم الوحيدة السارية (30 يومًا) وذلك من وقت تنشيط البرنامج طبقًا لهذه الاتفاقية شريطةً ألا يمنحك الإصدار التجريبي الحق في تنزيل التحديثات والدعم الفني عبر الإنترنت والدعم الفني عبر الخط الساخن هاتفيًا. إذا حدد مالك الحق مدة أخرى لفترة التقييم الوحيدة السارية، فسيتم إعلامك من خلال الإشعار.
3.3. يقتصر ترخيص استخدام البرنامج على المدة الزمنية المحددة في شهادة الترخيص، ويمكن عرض المدة المتبقية بواسطة الوسائل الموضحة في دليل المستخدم.
3.4. تعتمد وظائف البرنامج على نوع الترخيص المُستخدم والمحدد في شهادة الترخيص. يجب أن تتوافق وظائف البرنامج مع الوصف الموضح في دليل المستخدم.
3.5. يحتفظ مالك الحق بالحق في استخدام أي وسيلة وإجراءات تحقق من أجل التحقق من صلاحية الترخيص و/أو مدى قانونيَّة نسخة ما من البرنامج المثبت و/أو المُستَخدَم على الكمبيوتر الخاص بك. وفي حالة عدم وجود ترخيص ملائم أو تعذر إجراء التحقق من الترخيص في غضون مدة معقولة من الوقت، فسيعمل البرنامج بوظائف محدودة.
3.6. أنت توافق على أنك ستلتزم، في أثناء استخدام البرنامج واستخدام أي تقرير أو معلومات مستخلصة في إطار استخدام هذا البرنامج، بجميع اللوائح والقوانين الدولية والوطنية والإقليمية والمحلية وقوانين الولايات ولوائحها المعمول بها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين الخصوصية وحقوق النشر وقانون مراقبة التصدير والمواد الإباحية.
3.7. ما لم يتم النص على أي شيء بخلاف ذلك في هذه الوثيقة، لا يجوز لك نقل الحقوق الممنوحة لك بموجب هذه الاتفاقية أو أي من الالتزامات الواردة بهذه الاتفاقية أو التنازل عن أي منها.
 
4. الدعم الفني
4.1. يتوفر لك الدعم الفني الموضح في الفقرة 2.4 من هذه الاتفاقية (عدا ما يتعلق بالإصدار التجريبي من البرنامج) وذلك بما يتوافق مع قواعد الدعم الفني.
تتوفّر خدمة الدعم الفني وقواعدها على الموقع: https://support.kaspersky.com.
معلومات عن إصدارات البرامج المدعومة: https://support.kaspersky.com/corporate/lifecycle#b2b.block0.kes11.
 
5. الشروط الخاصة بمعالجة البيانات
5.1. تضم هذه الفقرة مجموعة إضافية من التعريفات، كما يلي:
الشخص موضوع البيانات – يعني الشخص الطبيعي الذي يمثل المستخدم النهائي و/أو الذي يستخدم البرنامج بشكل مباشر أو غير مباشر، بما في ذلك العامل أو المتعاقد أو الموظف أو عميل المستخدم النهائي الذي يتم نقل البيانات أو معالجتها بخصوصه في سياق أنشطة المستخدم النهائي، ويشمل ذلك البيانات التي يمكن تصنيفها ضمن البيانات الشخصية بموجب قوانين بعض البلدان. الشخص موضوع البيانات يمكن أن يشمل أيضًا أي فرد يقوم بتوصيل بياناته أو نقلها إلى المستخدم النهائي.
5.2. حيثما تم استخدام رمز التنشيط لتنشيط البرنامج، ومن أجل التحقق من الاستخدام المشروع للبرنامج، يوافق المستخدم النهائي على تزويد مالك الحق بشكل دوري بالمعلومات التالية: نوع البرنامج المثبت وإصداره وترجمته، وإصدارات التحديثات المثبتة، ومعرف الكمبيوتر ومعرف تثبيت البرنامج على الكمبيوتر، ورمز التنشيط، والمعرف الفريد لتنشيط الترخيص الحالي، ونوع نظام التشغيل وإصداره وحجم كلماته، واسم البيئة الافتراضية عندما يتم تثبيت البرنامج في بيئة افتراضية، ومعرفات مكونات البرنامج النشطة في وقت تقديم المعلومات.
يمكن لمالك الحق استخدام تلك المعلومات أيضًا في جمع المعلومات الإحصائية حول توزيع برنامج مالك الحق واستخدامه.
باستخدام رمز التنشيط، يعطي المستخدم النهائي موافقته على النقل التلقائي للبيانات المُحددة في هذه الفقرة. في حالة عدم موافقة المستخدم النهائي على تزويد مالك الحق بتلك المعلومات، يجب استخدام ملف المفتاح لتنشيط البرنامج.
5.3. يتولى المالك عملية معالجة كل البيانات التي يتلقاها من المستخدم النهائي وذلك وفقًا لاتفاقية الترخيص، ولا سيما الأحكام الواردة في القسم 5 "الشروط الخاصة بمعالجة البيانات"، وكذلك وفقًا لوظائف البرنامج الذي قد يستخدمه المستخدم النهائي، ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في اتفاقية كتابية منفصلة بين المستخدم النهائي والمالك أو شركائه.
5.4. المستخدم النهائي هو المسؤول الوحيد عن مطالعة دليل المستخدم، خاصةً فيما يتعلق بمعالجة البيانات، مع سياسة الخصوصية الخاصة بمالك الحق، والتي تصف التعامل مع البيانات (https://www.kaspersky.com/Products-and-Services-Privacy-Policy) وهو بشكل مستقل المسؤول عن تحديد ما إذا كانت تتوافق مع متطلبات المستخدم النهائي أم لا.
5.5. يجب أن يلتزم المستخدم النهائي بالقوانين التي تنطبق على استخدام البرنامج، بما في ذلك القوانين المعنية بالمعلومات السرية والبيانات الشخصية وحماية البيانات. المستخدم النهائي هو المسؤول عن التزام السرية والتدابير الأمنية والحفاظ عليها فيما يتعلق بالبيانات عند استخدام مكونات البرنامج التي تعالج البيانات من دون مشاركة من مالك الحق. يتعين على المستخدم النهائي تحديد التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات وسريتها في أثناء استخدام مكونات البرنامج وفقًا لأغراض المستخدم النهائي (على سبيل المثال، إنشاء التقارير).
5.6. نظرًا للتحديد الواضح للمسؤوليات المعنية في ما يتعلق بالبيانات الشخصية للأطراف الثالثة، وبالتحديد الأشخاص الطبيعيين، الذين تتم معالجة بياناتهم عندما يستخدم المستخدم النهائي البرنامج، يوافق مالك الحق والمستخدم النهائي على ما يلي:
يتعهد المستخدم النهائي باتخاذ كل التدابير الضرورية لتمكين الشخص المعني بالبيانات من ممارسة حقه وتزويد الشخص المعني بالبيانات بالمعلومات المطلوبة بموجب القانون المعمول به، مثل المادتين 13 و14 من اللائحة التنظيمية (للاتحاد الأوروبي) ‎2016/679 (اللائحة التنظيمية العامة لحماية البيانات، أو ما يُعرف اختصارًا باسم "GDPR") (إذا كان الشخص موضوع البيانات موجودًا داخل الاتحاد الأوروبي) أو القوانين الأخرى المعمول بها بشأن المعلومات السرية أو البيانات الشخصية أو حماية البيانات أو ما شابه ذلك.
5.7. في أثناء استخدام البرنامج، خاصة عندما يقوم المستخدم النهائي بتكوين البرنامج لاستخدام Kaspersky Security Network، يكون المستخدم النهائي مسؤولاً مسؤوليةً كاملةً عن ضمان قانونية معالجة البيانات الشخصية للشخص موضوع البيانات، خاصة في إطار المعنى المقصود في المادة 6 (1) (أ) إلى (و) من اللائحة التنظيمية (للاتحاد الأوروبي) ‎2016/679 (اللائحة التنظيمية العامة لحماية البيانات، أو ما يُعرف اختصارًا باسم "GDPR") (إذا كان الشخص موضوع البيانات موجودًا داخل الاتحاد الأوروبي) أو القوانين المعمول بها بشأن المعلومات السرية أو البيانات الشخصية أو حماية البيانات أو ما شابه ذلك.
5.8. وفقًا للقواعد القانونية لمعالجة البيانات، في حال كان المستخدم النهائي يريد أن تستند مشروعية المعالجة إلى موافقة من الأشخاص المعنيين بالبيانات، يجب على المستخدم النهائي التأكد من أن الموافقة التي تلبي جميع متطلبات القوانين المعمول بها، وخاصة حيث يكون الشخص المعني بالبيانات موجودًا في الاتحاد الأوروبي وحيث تنطبق المادة 6 (1) (أ) من اللائحة التنظيمية العامة لحماية البيانات (GDPR)، قد أُعطيت من كل شخص معني بالبيانات تابع للمستخدم النهائي قبل استخدام البرنامج. يضمن المستخدم النهائي الحصول على موافقة كل شخص موضوع بيانات تابع للمستخدم النهائي قبل معالجة البيانات الشخصية.
5.9. من المتفق عليه بين مالك الحق والمستخدم النهائي أنه في حالة البند 5.8 من اتفاقية الترخيص هذه، يكون المستخدم النهائي مسؤولاً عن إثبات وجود موافقة فعلية على معالجة البيانات الشخصية، خاصةً وفقًا للمادة 7 (1) من اللائحة التنظيمية العامة لحماية البيانات، حيث يكون الشخص موضوع البيانات مقيمًا في الاتحاد الأوروبي. يضمن المستخدم النهائي أنه قادر على إثبات وجود موافقة من كل شخص موضوع بيانات في أي وقت بناءً على طلب من مالك الحق وفي غضون 5 أيام عمل تبدأ من تاريخ الطلب من مالك الحق وأنه سوف يثبت حصوله على تلك الموافقة.
5.10. بالإضافة إلى ذلك، في حالة البند 5.8 من اتفاقية الترخيص هذه، يكون المستخدم النهائي ملزَمًا ومُتحملاً المسؤولية الكاملة والمنفردة عن تزويد كل شخص موضوع بيانات بكل المعلومات المطلوبة بموجب القانون المعمول به للحصول على الموافقة، خاصة بموجب المادة 13 من اللائحة التنظيمية العامة لحماية البيانات (إذا كان الشخص موضوع البيانات مقيمًا في الاتحاد الأوروبي)، قبل استخدام البرنامج. يكون المستخدم النهائي، على وجه الخصوص، ملزمًا بتزويد كل شخص موضوع بيانات مقيم في الاتحاد الأوروبي، أو حيثما يقتضي القانون المعمول به، بسياسة الخصوصية السارية لدى مالك الحق (https://www.kaspersky.com/Products-and-Services-Privacy-Policy) قبل استخدام البرنامج.
5.11. يكون المستخدم النهائي مسؤولاً مسؤولية كاملة تجاه مالك الحق عن أي ضرر ناتج عن خرق اتفاقية الترخيص هذه، وخصوصًا عدم حصول المستخدم النهائي على موافقة فعلية من الشخص موضوع البيانات، حيثما ينطبق ذلك، و/أو في الحصول على الموافقة الفعالة الكافية و/أو في الحصول على إثبات و/أو التأخر في الحصول على إثبات الموافقة الفعالة من الشخص موضوع البيانات و/أو أي انتهاك آخر لأي التزام بموجب هذه الاتفاقية.   
5.12. يجب على المستخدم النهائي تعويض مالك الحق فيما يتعلق بالأطراف الثالثة عن المطالبات الناشئة عن عدم وفاء المستخدم النهائي بالالتزامات الناشئة بموجب الفقرة 5 "الشروط المتعلقة بمعالجة البيانات" والتي تؤكدها أطراف ثالثة، خاصة السلطات الرقابية لحماية البيانات، ضد مالك الحق.
5.13. إذا كنت تستخدم خوادم التحديثات المملوكة لمالك الحق من أجل تنزيل التحديثات، فإن المستخدم النهائي يوافق على تقديم المعلومات التالية إلى مالك الحق بصفة دورية، لزيادة كفاءة إجراء التحديث: نوع البرنامج المثبّت وإصداره، ومعرّف جلسة التحديث، والمعرّف الفريد للترخيص الحالي، والمعرّف الفريد لتثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر. 
يمكن لمالك الحق استخدام تلك المعلومات أيضًا في تلقي المعلومات الإحصائية حول التوزيع واستخدام برنامج مالك الحق.
من خلال تنزيل التحديثات من خوادم تحديث مالك الحق، يوافق المستخدم النهائي على النقل التلقائي للبيانات المُحددة في هذه الفقرة. وفي حال لم يوافق المستخدم النهائي على تقديم هذه المعلومات إلى مالك الحق، يجب أن يحصل المستخدم النهائي على التحديثات من مجلد مشترك محلي كما هو وارد في دليل المستخدم.

6. القيود
6.1. يجب عليك ألا تخضع البرنامج للمحاكاة أو الاستنساخ أو التأجير أو الإقراض أو الاستئجار أو البيع أو التعديل أو لإلغاء التحويل البرمجي أو للهندسة العكسية أو تفكك الأعمال المشتقة بناءً على هذا البرنامج أو أي جزء منه أو تبتكرها مع الاستثناء الفردي للحق غير القابل للتنازل الممنوح لك بموجب التشريع المعمول به، وتلتزم بعدم اختزال أي جزء من البرنامج بأي طريقة أخرى في أي صيغة مقروءة للبشر أو بنقل ملكية البرنامج المرخص أو أي مجموعة فرعية منه، وألا تسمح لأي طرف ثالث أن يفعل ذلك، ماعدا إلى الحد الذي تحظره القيود السابقة وفقًا للقانون المعمول به. يجب ألا يتم استخدام التعليمات البرمجية الثنائية للبرنامج أو تعليماته المصدرية أو يتم إخضاعهما للهندسة العكسية لإعادة إنشاء خوارزمية البرنامج الذي يخضع لحقوق الملكية. يحتفظ مالك الحق و/أو مورّدوه بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً في هذا المستند، وذلك حسب الاقتضاء. وأي استخدام غير مصرح به للبرنامج ينتج عنه إنهاء فوري وتلقائي لهذه الاتفاقية وللترخيص الممنوح هنا وقد ينتج عنه إقامة دعوى جنائية أو مدنية أو كلتيهما ضدك.
6.2. يجب ألا تنقل حقوق استخدام البرنامج إلى أي طرف ثالث.
6.3. يجب ألا تقدم رمز التنشيط و/أو ملف المفتاح إلى أطراف ثالثة أو تسمح لأطراف ثالثة بالاطلاع على رمز التنشيط و/أو ملف المفتاح، فهما مما يعدُّ بيانات سرية مملوكة لمالك الحق.
6.4. يجب ألا تؤجر البرنامج أو تُقرضه إلى أي طرف ثالث.
6.5. يجب ألا تستخدم البرنامج في إنشاء بيانات أو برنامج يُستخدم لاكتشاف التهديدات الموضحة في دليل المستخدم أو حظرها أو معالجتها.
6.6. يمكن حظر ملف المفتاح الخاص بك في حالة انتهاكك لأي من بنود هذه الاتفاقية وشروطها.
6.7. إن كنت تستخدم الإصدار التجريبي من البرنامج فليس لديك الحق في تلقي الدعم الفني المحدد في فقرة 4 من هذه الاتفاقية، وليس لديك الحق في نقل الترخيص أو حقوق استخدام البرنامج إلى أي طرف ثالث.
6.8. يؤدي انتهاك الحقوق الفكرية للبرنامج إلى التعرض للمساءلة المدنية أو الإدارية أو الجنائية وفقًا للقانون.
 
7. الضمان المحدود وإخلاء المسؤولية
7.1. يضمن مالك الحق أن البرنامج سيعمل بشكل أساسي طبقًا للمواصفات والتوصيفات المحددة في دليل المستخدم إلا أن مثل هذا الضمان المحدود لا ينطبق على ما يلي: (ث) العيوب الموجودة بجهازك والمرتبطة بالانتهاكات التي يتنصل مالك الحق بشكل صريح من تحمل مسؤولية ضمانها؛ (خ) القصور أو العيوب أو الإخفاقات الناتجة عن سوء الاستخدام أو إساءة الاستخدام أو التعرض لحادث أو الإهمال أو التثبيت غير السليم أو التشغيل أو الصيانة أو السرقة أو التخريب المتعمد للممتلكات الخاصة أو القضاء والقدر أو الأعمال الإرهابية أو حالات انقطاع التيار الكهربائي أو الزيادة المفاجئة في التيار أو الكوارث أو التعديل أو التعديل غير المصرح به أو الإصلاحات من قِبل أي طرف غير مالك الحق أو أي أطراف ثالثة أو تصرفاتك أو مسببات خارجة عن سيطرة مالك الحق؛ (ذ) أي عيب لم تقم بالإبلاغ عنه إلى مالك الحق سريعًا بشكل عملي فور ظهور العيب للمرة الأولى؛ و(ض) عدم التوافق الذي يسببه أي جهاز و/أو مكونات برنامج مثبّت على جهازك.
7.2. أنت تقر وتوافق على أنه لا يوجد برنامج خالٍ من الخطأ ويُنصح أن تقوم بعمل نسخة احتياطية من جهازك، بعدد المرات والفاعلية الملائمة لك.
7.3. إن مالك الحق لا يقدم أي ضمان بأن البرنامج سيعمل بشكل سليم في حالة خرق البنود الموضحة في دليل المستخدم أو في هذه الاتفاقية.
7.4. لا يضمن مالك الحق أن البرنامج سوف يعمل بشكل سليم إن كنت لا تقوم بتنزيل التحديثات المحددة في الفقرة 2.4 من هذه الاتفاقية بانتظام.
7.5. لا يضمن مالك الحق توفير الحماية من التهديدات الموضحة في دليل المستخدم بعد انتهاء المدة المحددة في شهادة الترخيص أو بعد إنهاء ترخيص استخدام البرنامج لأي سبب من الأسباب.
7.6. أنت تقر أن البرنامج سيتم توفيره ومعه إعدادات مالك الحق القياسية التي سيتم تطبيقها افتراضيًا وتقع مسؤولية تكوين البرنامج عليك وحدك ليستوفي متطلباته الذاتية.
7.7. يتم توفير البرنامج "كما هو" ولا يقوم مالك الحق بأي تمثيل ولا يقدم أي ضمان على استخدامه أو أدائه، باستثناء أي ضمان أو شرط أو تمثيل أو بند لا يمكن استبعاده أو تقييده بموجب أحكام القانون المعمول به. لا يقدّم مالك الحق وشركاؤه ضمانًا أو شرطًا أو تمثيلاً أو بندًا (صريحًا أو ضمنيًا، سواء بالقانون، أو القانون العام أو العرف أو الاستخدام أو شيء ما) لأي موضوع يتضمن، على سبيل المثال لا الحصر، عدم انتهاك حقوق الطرف الثالث، أو القابلية للتسويق أو الوفاء بمتطلبات الجودة أو التكامل أو إمكانية الاستخدام لغرض محدد. أنت تتحمل جميع الأخطاء، والمخاطرة الكاملة للأداء والمسؤولية عن اختيار البرنامج للحصول على النتائج المرجوة، وفيما يتعلق بالتثبيت والاستخدام ونتائج استخدام البرنامج. دون قصر الأحكام السابقة، لا يقوم مالك الحق بالتمثيل ولا يقدّم ضمانًا بأن البرنامج سيكون خاليًا من الأخطاء أو خاليًا من التعطل أو أي إخفاقات أخرى أو أن البرنامج سوف يفي بأي جزء من متطلباتك أو بها جميعًا سواء كانت معلنة أو غير معلنة لمالك الحق.
 
8. التفاعل مع جدار حماية Microsoft Windows
8.1. أنت تقر بأنه يمكن إيقاف جدار حماية Windows الذي يتم تشغيله عند تثبيت البرنامج. لا يتم تصدير إعدادات وقواعد جدار حماية Windows للبرنامج الذي يتم تثبيته.
 
9. الاستثناء وحدود المسؤولية
9.1. إلى أقصى حد يسمح به القانون المطبَّق، لا يعدُّ صاحب الحق، أو شركاؤه في أي موقف، مسئولاً عن أي أضرار خاصة، طارئة، تأديبية، غير مباشرة، مترتبة أيا كانت (على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناتجة عن فقدان الأرباح أو البيانات الخاصة أو معلومات أخرى، أو عن توقف العمل، أو فقدان السرية، أو عن الفساد، أو ضرر وفقدان البيانات أو البرامج، أو عن إخفاق في الوفاء بأي واجب بما في ذلك أي واجب قانوني، أو واجب يتعلق بحسن النية أو الرعاية المنطقية أو ناتج عن الإهمال، أو عن الخسارة الاقتصادية، أو عن أي خسارة مالية أو خسارة أخرى أيا كانت) تنشأ عن أو بأي طريقة تتعلق باستخدام أو عدم القدرة على استخدام البرنامج، أو توفير أو الإخفاق في توفير الدعم أو خدمات أخرى، معلومات، أو برنامج، ومحتوى متعلق عبر البرنامج أو ينشأ عن استخدام البرنامج، أو يندرج تحت أي اشتراط في هذه الاتفاقية، أو ينشأ عن أي خرق للتعاقد أو أي ضرر (شاملا الإهمال، سوء التمثيل، أي التزام لمسئولية صارمة أو واجب)، أو أي خرق لواجب قانوني، أو أي خرق لضمان يخص صاحب الحق أو شركاءه، حتى لو تم إخطار صاحب الحق أو أي شريك بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. 
9.2. وفي حالة أي إخلاء للمسؤولية أو استبعاد أو قيد في هذه الاتفاقية ولا يمكن استبعاده أو تقييده طبقًا للقانون المعمول به، فحينئذ يجب ألا يطبق عليك إخلاء المسؤولية أو الاستبعاد أو القيد في الوقت الذي تستمر فيه بالتزامك بجميع حالات إخلاء المسؤولية والأمور المستبعدة والقيود الأخرى. 

10. ترخيص GNU وتراخيص الأطراف الثالثة الأخرى
10.1. قد يتضمن البرنامج بعض البرامج المرخصة (أو ذات الترخيص الفرعي) للمستخدم تحت GNU للترخيص العمومي (GPL) أو تراخيص برامج مجانية مشابهة أخرى، ضمن حقوق أخرى، تسمح للمستخدم أن ينسخ، ويعدل وأن يعيد توزيع برامج معينة، أو أجزاء منها، ويكون له اطّلاع على كود المصدر ("برنامج مفتوح المصدر"). إذا كانت مثل هذه التراخيص تشترط ضرورة أن تكون التعليمات البرمجية المصدرية الخاصة بأي برنامج يتم توزيعه على شخص ما في صيغة ثنائية قابلة للتنفيذ متاحة لهذا المستخدم، فإن التعليمات البرمجية المصدرية ستتم إتاحتها من خلال إرسال الطلب إلى source@kaspersky.com أو تكون التعليمات البرمجية المصدرية مرفقة مع البرنامج. إذا كانت تراخيص أي برامج مفتوحة المصدر تتطلب أن يقوم مالك الحق بمنح الحق في استخدام أي برنامج مفتوح المصدر أو نسخه أو تعديله وهي حقوق أوسع نطاقًا من الحقوق الممنوحة بموجب هذه الاتفاقية، فإن مثل هذه الحقوق يجب أن تكون لها الأولوية على الحقوق والقيود المذكورة في هذا المستند.
 
11. حقوق الملكية الفكرية
11.1. أنت توافق على أن البرنامج وحقوق التأليف والأنظمة والأفكار وطرق التشغيل والوثائق والمعلومات الأخرى التي يحتويها البرنامج هي عبارة عن مواد تخضع للملكية الفكرية و/أو أسرار تجارية نفيسة بالنسبة إلى مالك الحق أو شركائه، وهي محمية حسب الاقتضاء بموجب أحكام القانون المدني والجنائي، وبموجب قانون حقوق النشر، والأسرار التجارية، والعلامات التجارية، وبراءة الاختراع في روسيا الاتحادية والاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وكذلك في الدول الأخرى والمعاهدات الدولية. لا تمنحك هذه الاتفاقية أي حقوق تخص الملكية الفكرية بما فيها أي علامات تجارية أو علامات خدمة لمالك الحق و/أو شركائه ("العلامات التجارية"). وقد تستخدم العلامات التجارية فقط على أكثر تقدير لتحديد هوية المنتج المطبوع للبرنامج بما يتفق مع ممارسة العلامة التجارية المقبولة، متضمنًا تحديد هوية واسم مالك العلامة التجارية. إن مثل هذا الاستخدام لأي علامة تجارية لا يمنحك أي حقوق ملكية في هذه العلامة التجارية. يمتلك مالك الحق و/أو شركاؤه جميع الحقوق، وحقوق الملكية، والمصلحة في البرنامج وما يتعلق به ويحتفظ بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي تصحيح للأخطاء أو تحسينات أو تحديثات لتعديلات أخرى للبرنامج، سواء تمت من قِبل مالك الحق أو أي طرف ثالث، وجميع حقوق النشر وبراءات الاختراع وحقوق الأسرار التجارية والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى المتضمَّنة. إن امتلاكك أو تثبيتك أو استخدامك للبرنامج لا ينقل إليك أي حق من حقوق الملكية الفكرية في البرنامج، وأنت لا تكتسب أي حقوق خاصة بالبرنامج عدا ما هو موضح صراحة في هذه الاتفاقية. إن جميع نسخ البرنامج المنسوخة هنا يجب أن تحتوي على إشعارات الملكية نفسها التي تظهر على البرنامج وداخله. عدا ما هو مقرر هنا، فإن هذه الاتفاقية لا تمنحك أي حقوق للملكية الفكرية في البرنامج وأنت تقر بأن الرخصة، كما هي محددة أيضًا هنا، والممنوحة طبقًا لهذه الاتفاقية تمنحك فقط حق الاستخدام المحدود طبقًا للبنود والشروط الواردة في هذه الاتفاقية. يحتفظ مالك الحق بجميع الحقوق غير الممنوحة لك بشكل صريح في هذه الاتفاقية.
11.2. أنت توافق على ألا تُعدِّل البرنامج أو تغيره بأي طريقة. ولا يجوز لك إزالة أيّ من إشعارات حقوق النشر أو إشعارات الملكية الأخرى على أي نُسخ للبرنامج أو تعديلها.
 
12. القانون الحاكم للاتفاقية؛ والتحكيم
12.1. تخضع هذه الاتفاقية ويتم تفسيرها وفقًا لأحكام قوانين روسيا الاتحادية دون الإشارة إلى مخالفات أحكام القانون ومبادئه. لا تحتكم هذه الاتفاقية إلى ميثاق الأمم المتحدة المتعلق بالتعاقدات الخاصة ببيع البضائع عالميًا، والتطبيق المستثنى صراحة. في حال نشأ أي خلاف عن تفسير بنود هذه الاتفاقية أو تطبيقها أو أي انتهاك لها ولم تتم تسويته بالتفاوض المباشر، تتم تسويته في محكمة التحكيم التجاري الدولي بغرفة الاتحاد الروسي للتجارة والصناعة في موسكو، بروسيا الاتحادية. إن أي حكم صادر عن هيئة التحكيم يجب أن يكون نهائيًا وملزمًا للأطراف ويجب لأي حكم صادر عن هذا التحكيم أن يكون موضع تنفيذ في أي محكمة مختصة. ولا يمثل أي جزء من الفقرة رقم 12 مانعًا لسعي أي "طرف" وراء انتصاف عادل من محكمة مختصة أو حصوله عليه، سواء قبل إجراءات التحكيم أو في أثنائها أو بعدها.
 
13. فترة رفع الدعاوى
13.1. لا يجوز لأي طرف في هذه الاتفاقية رفع أي دعاوى قد تنشأ عن معاملات تندرج تحت هذه الاتفاقية- بغض النظر عن الشكل- بعد مرور أكثر من سنة واحدة (1) من حدوث سبب الدعوى أو اكتشاف حدوثه، عدا أن يكون حدثَ انتهاكٍ لحقوق الملكية الفكرية؛ فمن الجائز حينئذٍ رفعها في غضون أقصى فترة قانونية مطبّقة.
 
14. مجمل الاتفاقية؛ إمكانية الفصل؛ عدم التنازل
14.1. هذه الاتفاقية هي مجمل الاتفاقية بينك وبين مالك الحق وتبطِل أي اتفاقيات أو اقتراحات أو مراسلات، أو إعلانات شفهية أو كتابية أخرى سابقة تخص البرنامج أو موضوع هذه الاتفاقية. أنت تقر بأنك قرأت هذه الاتفاقية، وتفهمها وتوافق على الالتزام ببنودها. إذا قضت محكمة مختصة بأن أيًّا من أحكام هذه الاتفاقية مُلغى أو باطل أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب، كليًا أو جزئيًا، فسيتم تفسير هذا الحكم في أضيق الحدود حتى يصير قانونيًا وملزمًا، ولا تسقط مجمل الاتفاقية عن العمل بسبب ذلك وتستمر بقية بنودها بكامل إلزامها ويكون لها التأثير إلى أقصى حد يسمح به القانون أو العدالة وفي ذات الوقت الذي يُحفظ فيه الغرض الأصلي إلى أقصى وقت ممكن. لا يعدّ أي تنازل عن أي حكم أو شرط هنا ساري المفعول ما لم يكن في صورة مكتوبة وموقّعة منك ومن ممثل مفوّض لمالك الحق شريطة ألا يشكّل أي تنازل عن أي انتهاك لأي حكم بهذه الاتفاقية تنازلاً عن أي انتهاك سابق أو متزامن أو لاحق. يجب ألا يتم تفسير أي إخفاق لمالك الحق في الالتزام أو فرض أداء صارم لأي من أحكام هذه الاتفاقية أو أي حق على أنه تنازل عن مثل هذا الحكم أو الحق.
 
15. معلومات الاتصال الخاصة بمالك الحق
إن كانت لديك أي أسئلة تتعلق بهذه الاتفاقية، أو إن كنت ترغب في الاتصال بمالك الحق لأي سبب، يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء على:
 
AO Kaspersky Lab, 39A/3, Leningradskoe Shosse
Moscow, 125212
Russian Federation
البريد الإلكتروني: info@kaspersky.com
الموقع الإلكتروني: https://www.kaspersky.com

© 2022 AO Kaspersky Lab

‏KASPERSKY‏ – ‏سياسة خصوصية الخدمات والمنتجات‏
مقدمة
تحترم شركة AO Kaspersky Lab، الواقعة في bldg. 3, 39A, Leningradskoe Shosse, Moscow, 125212, Russian Federation، وكل الشركات التابعة لمجموعة "Kaspersky" خصوصيتك. ووفقًا للمادة 27 (1) من النظام (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (نظام حماية البيانات العامة، ‎"GDPR"‎‏)‏، إن ممثّلنا في الاتحاد الأوروبي لحماية البيانات هو: ‏Kaspersky Labs GmbH، ‏Despag-Strasse 3، ‏85055، ‏Ingolstadt، ‏Germany، ‏info@kaspersky.de، ‎+49 (0) 841 98 18 90‏.‏ يمكن التواصل مع موظف حماية البيانات لدينا في الاتحاد الأوروبي، وفقًا للمادة 37 (1) من نظام حماية البيانات العامة، ‎"GDPR"‎، وفي كل البلدان أيضًا على dpo@kaspersky.com.
توضح سياسة خصوصية المنتجات والخدمات هذه (سياسة الخصوصية) كيفية استخدامنا للمعلومات التي تقدمها عند استخدام منتجاتنا وخدماتنا، والخيارات التي يمكنك اتخاذها بشأن استخدامنا للمعلومات. كما نوضح أيضًا التدابير التي نتخذها لحماية المعلومات وكيفية الاتصال بنا بشأن ممارسات الخصوصية.
فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات المحددة التي تقدمها شركة Kaspersky، يتم تزويدك بالاتفاقيات وشروط الاستخدام والبيانات التي تكمل هذه السياسة المتعلقة بمعالجة البيانات.
قد يتم تغيير هذه السياسة بسبب التغييرات في التشريعات أو متطلبات السلطات أو لتعكس التغييرات في ممارساتنا فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية. سيتم نشر السياسة المُنقحة على موقعنا على الويب وستصبح سارية المفعول مباشرة فور نشرها. يمكنك قراءة السياسة السارية المفعول حاليًا في أي وقت على موقعنا على الويب: https://www.kaspersky.com/products-and-services-privacy-policy.
تصبح هذه النسخة من السياسة سارية المفعول بدءًا من 28 فبراير 2022.
مصادر المعلومات
يجوز لشركة Kaspersky الحصول على معلومات عنك من مصادر متنوعة، هي:
• المنتجات والخدمات؛
• تسجيلك في الخدمات أو المنتجات التي تقدمها Kaspersky؛
• ردك على الدعم الفني أو حالات الاتصال الأخرى من أجل ضمان الأداء المطلوب للمنتجات والخدمات؛ 
• من على موقعنا الإلكتروني؛
• ردك على الحملات التسويقية أو حالات التواصل الأخرى؛
• من خلال المشاركة في عرض أو برنامج أو ترويج.
إذا قمت بتزويدنا بأي معلومات أو مواد تتعلق بشخص آخر، فيجب عليك التأكد من أن هذه المشاركة معنا وزيادة استخدامنا لها كما هو موضح لك من وقت لآخر يتماشى مع القوانين المعمول بها؛ وبالتالي، على سبيل المثال، يجب أن تبلغ ذلك الشخص على النحو الواجب بشأن معالجة بياناته الشخصية والحصول على موافقته، حسب الضرورة بموجب القوانين المعمول بها.
يمكنك أيضًا اختيار الموافقة على إفصاح الأطراف الثالثة عن معلومات بخصوصك لنا، بحيث تكون هذه الأطراف قد حصلت عليها.
المعلومات التي يقدمها المستخدمون وطريقة استخدامنا لها
تتسم الطريقة التي تُعالج بها Kaspersky البيانات الشخصية دائمًا بأنها قانونية وعادلة.
سوف تعرف دائمًا أنواع المعلومات التي تقدمها إلى Kaspersky قبل البدء في استخدام المنتجات والخدمات. تعتمد البيانات التي تقدمها على الخدمات والمنتجات والميزات التي تستخدمها. لمزيد من المعلومات حول البيانات التي تُقدمها، يُرجى الرجوع إلى اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي وبيان Kaspersky Security Network، وغيرها من الوثائق للمنتجات والخدمات التي تستخدمها، خاصة:
للمستخدمين في المنازل (B2C):
• القسم "ب" من اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي الذي يوضح البيانات التي يجب معالجتها بهدف تلبية الالتزامات بموجب العقد؛
• بيان KASPERSKY SECURITY NETWORK الذي يوضح البيانات التي قد تؤدي معالجتها إلى زيادة سرعة استجابة المنتجات والخدمات عندما يتعرّض أمان المعلومات للتهديدات؛
• بيان التسويق الذي يوضح البيانات التي تؤدي معالجتها إلى احتمال تحسين أداء المنتجات وإلى تفعيل تقييم رضا المستخدم في ما يتعلق باستخدام المنتج؛
• بيانات منفصلة تتعلّق بميزات المنتج المحدد وتوضح البيانات التي تمت معالجتها خلال استخدام هذه الميزات، كبيان مكافحة البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه، وبيان الشراء، وبيان بوابة الويب، وبيان الدعم التقني. يمكنك التعرف على هكذا بيانات عندما تشغّل الميزات في المنتج.
للمستخدمين التجاريين (B2B):
• القسم "الشروط المتعلقة بمعالجة البيانات" من اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي والذي يوضح البيانات التي يجب معالجتها بهدف الوفاء بالالتزامات بموجب العقد؛
• بيان KASPERSKY SECURITY NETWORK الذي يوضح البيانات التي قد تؤدي معالجتها إلى زيادة سرعة استجابة المنتجات والخدمات عندما يتعرّض أمان المعلومات للتهديدات. في ما يتعلق ببعض المنتجات، سيكون مسؤول تكنولوجيا المعلومات أو أي موظف آخر مسؤولاً عن إعداد المنتج قادرًا على اختيار حجم البيانات التي ستتم معالجتها؛
• بيانات منفصلة تتعلّق بميزات المنتج المحدد وتوضح البيانات التي تمت معالجتها خلال استخدام هذه الميزات، كبيان التسويق، وبيان مكافحة البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه، والبيان التكميلي، وبيان بشأن معالجة بيانات KASPERSKY MANAGED PROTECTION، وبيان حماية الويب، وبيان الدعم التقني. يمكنك التعرف على هكذا بيانات عندما تشغّل الميزات في المنتج.
تعتمد البيانات التي تم الحصول عليها للمعالجة على المنتج أو الخدمة، ويوصى بأن يقرأ المستخدمون بعناية الاتفاقيات والبيانات ذات الصلة المقبولة أثناء تثبيت أو استخدام البرنامج أو الخدمة.
بعض البيانات تكون غير شخصية، وفقًا لقوانين بعض البلدان. وبغض النظر عن نوع البيانات والمنطقة التي تم فيها تلقي البيانات أو معالجتها، فإننا نستخدم أعلى معايير حماية البيانات ونطبق مختلف التدابير القانونية والتنظيمية والتقنية لحماية بيانات المستخدم وضمان الأمان والسرية بالإضافة إلى ضمان حقوق المستخدمين المكفولة بموجب القانون المعمول به.
تعتمد البيانات على المنتجات والخدمات التي تستخدمها، ويمكن أن تشمل ما يلي:
• معلومات الترخيص/الاشتراك
تتم معالجتها من أجل التعرف على المستخدمين القانونيين. وتكون تلك البيانات مطلوبة من أجل الحفاظ على حالة الاتصال بين المنتج وخدمات Kaspersky - وإرسال واستقبال قواعد بيانات المنتج والتحديثات وغير ذلك.
• معلومات المنتج
يتم أيضًا تحليل البيانات القادمة من تشغيل المنتج وتفاعل المستخدم معه. على سبيل المثال، المدة المُستغرقة لإجراء فحص التهديدات؟ ما الميزات الأكثر استخدامًا من غيرها؟ تساعد الإجابات عن تلك الأسئلة وغيرها من الأسئلة المطورين في تحسين المنتجات لتصبح أسرع وأسهل في الاستخدام.
• بيانات الجهاز
تكون البيانات مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل وغيرها ضرورية بحيث لا يضطر المستخدم إلى شراء ترخيص جديد لمنتج الأمان بعد إعادة تثبيت نظام التشغيل. تساعدنا تلك المعلومات أيضًا على تحليل تهديدات الإنترنت نظرًا لأنها توضح عدد الأجهزة المتضررة من أي تهديد محدد.
• التهديدات المُكتشفة
إذا وُجد تهديد (جديد أو معروف) على جهاز، فيتم إرسال معلومات عن التهديد إلى Kaspersky. ويمكّننا ذلك من تحليل التهديدات ومصادرها وأصولها وغير ذلك مما يمكّننا من تقديم جودة أعلى من الحماية لكل مستخدم.
• معلومات حول التطبيقات المُثبتة
تساعد تلك المعلومات في إنشاء قوائم تضم التطبيقات "غير الضارة" وتمنع منتجات الأمان من تحديد هذه التطبيقات بأنها ضارة بطريق الخطأ. تُستخدم تلك البيانات أيضًا لتحديث وتوسيع فئات البرامج الخاصة بميزات مثل الرقابة الأبوية والتحكم في بدء تشغيل التطبيق. إضافة إلى ذلك، تساعدنا تلك المعلومات على منح المستخدمين حلول الأمان التي تطابق احتياجاتهم بأحسن ما يكون.
• عناوين URL التي تمت زيارتها
يمكن إرسال عناوين URL للتحقق مما إذا كانت ضارة أم لا. تساعد تلك المعلومات أيضًا في إنشاء قوائم تضم مواقع الويب "غير الضارة" وتمنع منتجات الأمان من تحديد مواقع الويب هذه بأنها ضارة بطريق الخطأ. تُستخدم تلك البيانات أيضًا في تحديث وتوسيع فئات المواقع الإلكترونية من أجل حلول مثل Kaspersky Safe Kids وتوفير حماية أفضل للمعاملات المالية لتلك المنتجات، مثل Kaspersky Fraud Prevention. إضافة إلى ذلك، تساعدنا تلك المعلومات على منح المستخدمين حلول الأمان التي تطابق احتياجاتهم بأحسن ما يكون. تتم إزالة المعلومات المتعلقة ببيانات التسجيل وكلمات المرور من عناوين URL التي تمت زيارتها، حتى المعلومات عن اسم المضيف أو عنوان IP، في حال وُجدت في الطلب الأولي الذي يقدّمه المستخدم في المستعرض. على أي حال، لا تهدف Kaspersky إلى معالجة بيانات تسجيل الدخول وكلمات المرور الخاصة بالمستخدم، وتتخذ Kaspersky Lab كل الإجراءات المعقولة والكافية لتجنب معالجة هذه البيانات.
• أحداث نظام التشغيل
يمكن في كثير من الأحيان تحديد البرامج الضارة الجديدة فقط من خلال سلوكها المريب. وبسبب هذا، يحلل المنتج البيانات في العمليات التي تُجرى على الجهاز. ويجعل هذا من الممكن التعرف في وقت مبكر على العمليات التي تشير إلى النشاط الضار ومنع أي عواقب وخيمة، مثل تدمير بيانات المستخدم.
• الملفات المريبة والملفات التي يمكن استغلالها من قبل الدخلاء
إذا تم الكشف عن ملف غير معروف (حتى الآن)، يُقدم سلوكًا مريبًا على جهاز، فيمكن إرسال ذلك تلقائيًا لتحليلٍ شامل بصورة أكبر من خلال تقنيات التعلم الآلي، وفي حالات نادرة، من قبل محلل البرامج الضارة. تتضمن الفئة "المريبة" ملفات قابلة للتنفيذ بشكل أساسي (‎.exe). لغرض تقليل احتمالات وجود نتائج إيجابية زائفة، يمكن إرسال "ملفات غير ضارة" قابلة للتنفيذ وغير قابلة للتنفيذ أو إرسال أجزاء منها.
• بيانات الاتصال اللاسلكي Wi-Fi
يتم تحليل هذه المعلومات من أجل تحذير المستخدمين من نقاط وصول Wi-Fi غير الآمنة (أي سيئة الحماية)، مما يساعد في منع اعتراض البيانات الشخصية عن غير قصد.
• بيانات الاتصال بالمستخدمين
يتم استخدام عناوين البريد الإلكتروني للتفويض على مداخل ويب Kaspersky‏ My Kaspersky)‎ وKaspersky CompanyAccount وKaspersky Endpoint Security Cloud إلخ.)، ما يمكّن المستخدمين من إدارة حمايتهم عن بعد. يتم استخدام عناوين البريد الإلكتروني لإرسال رسائل الأمان إلى (على سبيل المثال، التي تحتوي على تنبيهات مهمة) لمستخدمي منتجات Kaspersky. كما يمكن للمستخدمين اختيار تحديد الأسماء (أو الأسماء المستعارة) التي يرغبون في معالجتها على مدخل My Kaspersky وفي رسائل البريد الإلكتروني. يقدم المستخدمون معلومات الاتصال حسب تقديرهم الشخصي.
• تفريغ وتتبع الملفات
من خلال تحديد المربع الخاص في إعدادات المنتج، يمكن للمستخدمين أيضًا مشاركة تقارير الخطأ مع خوادم Kaspersky. وتساعد هذه المعلومات (1) أثناء تحليل الأخطاء التي حدثت في المنتج وفي تعديلها وفقًا لذلك بحيث تعمل بشكل فعال أكثر، و(2) في التحقيق في إصابة كمبيوتر خاص بمستخدم ما بهدف التخفيف من وطأة التهديدات على نظام مستخدم ما.
• رسائل البريد الإلكتروني
أثناء استخدام وظيفة مكافحة البريد غير المرغوب فيه، تفحص Kaspersky رسائل البريد الإلكتروني وتستخدم المعلومات عنها لحمايتك من البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه والاحتيال. عندما تشير إلى Kaspersky أن رسالة بريد إلكتروني ما غير مرغوب فيها أو تم التعرف إليها من قبل البرنامج بطريقة غير صحيحة على أنها رسالة غير مرغوب فيها، تكون بذلك تساعدنا في تحليل هذه الرسالة ما يمكّننا من تقديم جودة أعلى من الحماية للمستخدمين.
• بيانات حول الجهاز المسروق
توفر ميزة مكافحة السرقة بعض وظائف التحكم والوصول عن بعد المصممة لحماية البيانات على هاتفك المحمول في حالة السرقة، وكذلك تسمح لك بتلقي معلومات حول موقع الجهاز المسروق. يتعين على ميزة مكافحة السرقة تخزين البيانات حول هاتفك والمستخدمين المعتمدين لكي تعمل هذه الوظائف.
• البيانات المخصصة لميزة حماية الأطفال
إذا كان أحد الوالدين أو المكلف بمسؤولية الوالدين يريد استخدام ميزة حماية الأطفال مثل Kaspersky Safe Kids، فيمكنه الحصول على معلومات حول جهاز الطفل ومعلومات عن موقع الطفل. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأحد الوالدين أو المكلف بمسؤولية الوالدين تكوين المعلمات من أجل منع أو السماح لمواقع ويب معينة و/أو السماح أو منع بعض التطبيقات من التشغيل على جهاز الطفل. لا تجمع Kaspersky بيانات الأطفال التي تتجاوز إطار عمل تلك الميزة.
• معرّف فريد للجهاز المحمول
يتم إنشاء معرّف الجهاز هذا على جهاز المستخدم المشغّل بواسطة Android 8 وإصدار أحدث منه، باستخدام معرّف التسويق الخاص بالجهاز. لا نعالج معرّف التسويق في نص فقط، بل نعالج فقط مجموع التجزئة الخاص به. إذا كان قد أعاد المستخدم تعيين قيمة معرّف التسويق، فسيتم ربط القيمة الجديدة للمعرّف الفريد الخاص بالجهاز المحمول بالقيمة القديمة، الأمر الذي يُعتبر ضروريًا لاستخدام الجهاز والخدمات بشكل صحيح.
ستكتفي شركة Kaspersky بمعالجة البيانات الشخصية لأغراض معينة محددة سلفًا والتي تكون مشروعة فيما يتعلق بالقانون المعمول به، والتي لها صلة بأعمال KASPERSKY.
• لضمان تطبيق التعاقد المبرم مع المستخدمين وضمان الأداء المطلوب للمنتجات والخدمات للعملاء.
• لحماية المستخدم من التهديدات المعروفة لأمان المعلومات.
• للتحقق من أن الترخيص قانوني.
• لتحديث قواعد بيانات مكافحة الفيروسات.
• لزيادة فعالية حماية الأجهزة والشبكات وأنظمة المعلومات، وعلى وجه الخصوص لتوفير استجابة أسرع للمعلومات الجديدة وتهديدات أمن الشبكات، ولزيادة فعالية أداء عنصر حماية البرنامج، ولتقليل احتمال ظهور النتائج الإيجابية الزائفة.
• لاكتشاف تهديديات الأمن الإلكتروني المتقدمة وغير المعروفة مسبقًا وخفض وقت الاستجابة إليها. يتوفر المزيد من التفاصيل أدناه في قسم "المعلومات المتعلقة بالتهديدات لحماية الفضاء الإلكتروني".
• لتحسين تجربة المستخدم ومنتجاتنا وخدماتنا، بما في ذلك الميزات والوظائف والواجهات.
• لتوفير الدعم الفني للمنتجات والخدمات من أجل العملاء وتحسين جودة المنتجات والخدمات.
• للحصول على نظرة عامة مجمّعة على المنتجات للمستخدمين في المنازل من خلال إجراء الأبحاث والتحاليل الإحصائية. يتوفر المزيد من التفاصيل أدناه في قسم "الأبحاث الإحصائية حول المنتجات".
• لتزويد المستخدمين بمعلومات مخصصة وعروض من Kaspersky، بما في ذلك تلك المرتبطة بميزات المنتجات، والحفاظ على مستويات الأمن، والدعم، وغيرها من المواد المتعلقة بالتعليمات، بالإضافة إلى المنتجات، والخدمات، والعروض التسويقية، والتخفيضات، والمواد الترويجية استنادًا إلى اهتمامات المستخدمين وتفضيلاتهم.
المعلومات المتعلقة بالتهديدات لحماية الفضاء الإلكتروني
تظهر أجيال جديدة من البرامج الضارة دائمًا، بحيث يستخدم العديد منها تقنيات جديدة متطورة لتجاوز حلول الأمن الحالية. وفي هذه البيئة التي تشهد تغيرات مستمرة، تتساوى الحماية بفعاليتها بالقدرة على تحليل مشهد التهديدات عن كثب وتنقيح البيانات لتصبح قابلة للتنفيذ من قِبل مستخدمينا. ولتحقيق ذلك، ينبغي على حلول الأمن تطبيق نهج سحابي يجمع بين أوسع نطاق ممكن لمعالجة بيانات التهديدات وأذكى تقنيات معالجة البيانات.
تم تصميم بنيتنا الأساسية لتلقي بيانات التهديدات الإلكترونية العالمية المعقدة ومعالجتها، بحيث يتم تحويلها إلى معلومات متعلقة بالتهديدات قابلة للتنفيذ تشغّل منتجاتنا. ويُعدّ مستخدمونا المصدر الأساسي للبيانات المتعلقة بالتهديدات. فمن خلال مشاركة بياناتهم معنا والسماح بتخزينها وتحليلها بواسطة الذكاء الاصطناعي ومن قِبل الخبراء، يساعدوننا في ضمان حماية المستخدمين من حول العالم ضد أحدث التهديدات الإلكترونية. ويساعدنا KSN، على وجه الخصوص، في الاستجابة بشكل سريع للتهديدات الإلكترونية الناشئة بينما يقدم أعلى فعالية ممكنة من الحماية ويساعد في تقليل عدد النتائج الإيجابية الزائفة.
تعتمد كمية البيانات التي تسمح لبنيتنا الأساسية بتلقيها على المنتج المستخدَم وإعدادات تكوينه وتفضيلاته.
يقدم هذا النهج عدة فوائد للمستخدمين وللفضاء الإلكتروني بشكل عام، بما في ذلك:
• اكتشاف البرامج الضارة المتقدمة وغير المعروفة سابقًا؛
• أخطاء اكتشاف أقل (النتائج الإيجابية الزائفة)؛
• انخفاض كبير في أوقات الاستجابة للتهديدات الجديدة.

الأبحاث الإحصائية حول المنتجات

لتعزيز فهمنا للطرق التي تسمح لنا بتحسين تجربة المستخدمين الحاليين، وتطوير منتجاتنا وخدماتنا، وتحديد الأسواق المحتملة، واغتنام فرص الأعمال، نجري الأبحاث والتحليلات الإحصائية للحصول على نظرة عامة مجمّعة على المنتجات للمستخدمين في المنازل. وبالطبع، نقوم بذلك دائمًا لسبب شرعي وعلى أساس قانوني. بالإضافة إلى ذلك، نحرص على تنفيذ الإجراءات الفنية والتنظيمية لضمان مستوى عالٍ من حماية البيانات. على سبيل المثال، تخضع البيانات أولاً لعملية إزالة معرّفات الهوية لهذا الغرض عندما نجري تحليلاً إحصائيًا عليها. يتماشى ذلك مع مبادئ الخصوصية لدينا (انظر أدناه للحصول على مزيد من المعلومات في القسم "مبادئ الخصوصية").  

الأسس القانونية لمعالجة البيانات
يعتمد الأساس القانوني الذي نستخدمه لمعالجة البيانات الشخصية، التي يجوز أن تكون على النحو التالي:
• العقد – وفقًا للنقطة (ب) من المادة 6 (1) من نظام حماية البيانات العامة ‎"GDPR"‎، في الحالات التي نحتاج فيها إلى معالجة بيانات محددة ضرورية لتنفيذ عقد، مثلاً عند موافقة مستخدم على اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي لاستخدام البرنامج؛
• الموافقة – وفقًا للنقطة (أ) من المادة 6 (1) من نظام حماية البيانات العامة ‎"GDPR"‎، في الحالات التي يختار فيها مستخدم أن يرسل إلينا بيانات متعلقة ببيان KSN أو بيان التسويق أو بيان مكافحة البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه أو البيان التكميلي أو بيان بشأن معالجة البيانات لـ KASPERSKY MANAGED PROTECTION أو بيان بشأن معالجة بيانات التحكم في الويب (معروف سابقًا باسم بيان بشأن معالجة بيانات الرقابة الأسرية) أو بيان بشأن معالجة بيانات تصفية المكالمات أو بيان حماية صديق أو بيان الدعم التقني؛
• الالتزام القانوني – وفقًا للنقطة (ج) من المادة 6 (1) من نظام حماية البيانات العامة ‎"GDPR"‎،في الحالات التي نحتاج إلى معالجة البيانات لتلبية المتطلبات القانونية، لأغراض ضريبية مثلاً؛
• المصالح المشروعة – وفقًا للنقطة (ه) من المادة 6 (1) من نظام حماية البيانات العامة ‎"GDPR"‎، في الحالات التي يكون لدينا فيها مصالح مشروعة كشركة أمن إلكتروني، باستثناء حين يتم إبطال هذه المصالح من قِبل مصالح المستخدم أو حقوقه الأساسية وحرياته. تتضمن هذه الحالات سيناريوهات المعالجة حيث تخضع البيانات لعملية إزالة معرّفات الهوية من أجل تعزيز حماية البيانات تحضيرًا لإجراء التحليلات الإحصائية عليها، وحيث يتم تخزين البيانات الشخصية في بنيتنا الأساسية وتحليلها بحثًا عن تهديدات إلكترونية حديثة ومحتملة من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي و/أو الاعتماد على خبرة أخصائيينا. وتقرّ الحيثية 49 من نظام حماية البيانات العامة ‎"GDPR"‎ بأن عمليات معالجة البيانات الشخصية إلى المدى الضروري والمتوافق بهدف ضمان أمن الشبكة والمعلومات هي من المصالح المشروعة للشركة. بموجب بعض القوانين المحلية، قد يحق لك ممارسة الحقوق في ما يتعلق ببياناتك الشخصية، كالبيانات التي تم وصفها في قسم "حقوقك وخياراتك". وإذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، فيُرجى الاتصال بنا عبر https://support.kaspersky.com/general/privacy.
حدود أو قيود معالجة البيانات
إذا اخترت عدم تقديم البيانات اللازمة لكي يعمل منتج أو ميزة معينة، فقد لا تتمكن من استخدام هذا المنتج أو الميزة. يتم إدراج هذه البيانات الإلزامية في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي. يحتوي بيان KASPERSKY SECURITY NETWORK أو بيان التسويق على قائمة بالبيانات التي يمكن للمستخدمين اتخاذ قرار بشأن تقديمها لنا في أي وقت عن طريق تحديد المربع المقابل في إعدادات المنتج (كما يمكنهم أيضا اتخاذ قرار معاكس حينما يرغبون في ذلك).
المعلومات التي لن نعالجها
لا تقوم Kaspersky من خلال منتجاتها وخدماتها بمعالجة البيانات الشخصية "الحساسة" مثل الدين أو الآراء السياسية أو التفضيل الجنسي أو الصحة أو الفئات الخاصة الأخرى من البيانات الشخصية. نحن لا نرغب في تلقي أي من هذه البيانات ولن نطلب منك تقديمها.
يتعين تثبيت منتجات Kaspersky واستخدامها من قبل شخص بالغ. لا يمكن للأطفال استخدام الجهاز الذي تم تثبيت منتج Kaspersky به إلا بإذن من والديهم أو المكلف بمسؤولية الوالدين. نحن لا ننوي معالجة البيانات الشخصية للأطفال، باستثناء "بيانات ميزة حماية الأطفال"، ولا نريد الحصول على مثل هذه المعلومات الشخصية للأطفال.
توفير المعلومات
يجوز لنا فقط الإفصاح عن المعلومات على النحو التالي:
• داخل مجموعة شركات Kaspersky. يمكن مشاركة البيانات.
• مقدمو الخدمات. يمكننا أيضًا مشاركة معلوماتك مع الموردين الذين يقدمون خدمات لنا، بما في ذلك الشركات التي توفر تحليلات الويب ومعالجة البيانات والإعلانات وتوزيع رسائل البريد الإلكتروني ومعالجة عمليات الدفع وإتمام الطلبات وغيرها من الخدمات.
• الأجهزة الأمنية أو الوكالات الحكومية. تتبع Kaspersky مبادئ وإجراءات داخلية صارمة في ما يتعلق بالطلبات من الأجهزة الأمنية أو الوكالات الحكومية حول العالم. يخضع كل طلب نتلقاه لعملية تحقق قانونية لضمان امتثالنا للقوانين والإجراءات المعمول بها. يمكن العثور على المزيد من المعلومات المفصّلة حول مبادئ Kaspersky على https://www.kaspersky.com/transparency-center.
تجدر الإشارة إلى أن بعض منتجاتنا، على سبيل المثال Kaspersky Secure Connection، تستخدم خدمات عائدة لأطراف ثالثة تختلف ممارسات الخصوصية لديها عن ممارسات الخصوصية لدى Kaspersky. إذا وفّرت بيانات شخصية لأي من هذه الخدمات، فستصبح بياناتك خاضعة لبيانات الخصوصية الخاصة بها. أنت مسؤول عن الاضطلاع على قواعد معالجة البيانات والإجراءات المتعلقة بها والمذكورة في بيانات الخصوصية ذات الصلة.
أين نعالج المعلومات
يمكن معالجة البيانات الشخصية المقدمة من قبل المستخدمين إلى Kaspersky في البلدان التالية، بما في ذلك البلدان خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية:
داخل الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية:
• ألمانيا
• هولندا
• فرنسا
• المملكة المتحدة
• السويد
• إيطاليا
• إسبانيا
• رومانيا
خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية:
• سويسرا
• كندا
• سنغافورة
• روسيا
• اليابان
• الولايات المتحدة الأمريكية
• المكسيك
• الصين
• أذربيجان
• البرازيل
• الأرجنتين
• إسرائيل
• الإمارات العربية المتحدة
• كوريا الجنوبية
• أستراليا
• روسيا البيضاء
يجوز أن تتغير قائمة البلدان التي قد تتم فيها معالجة المعلومات التي يوفّرها العميل. يمكنك الاطلاع على قائمة البلدان الحالية في إصدار سياسة الخصوصية على موقع الويب https://www.kaspersky.com/products-and-services-privacy-policy.
وفقًا لممارسات التجارة العامة لنا، تتم معالجة البيانات الواردة من المستخدمين في الاتحاد الأوروبي في خوادم تقع داخل الاتحاد الأوروبي وروسيا.
تجوز معالجة البيانات الشخصية في وجهات خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية والتي لم تحدد بعضها المفوضية الأوروبية للحصول على مستوى كافٍ من حماية البيانات. ويمكن أيضًا معالجتها من قِبل الموظفين العاملين خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية الذين يعملون لصالحنا أو لصالح أحد مقدمي الخدمات لدينا. وفي ظل غياب كفاية القرارات أو الضمانات المناسبة التي أقرّت بها المفوضية الأوروبية، قد يتعرض المستخدم لبعض المخاطر في حال نقل البيانات الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
وكل مرة تتم فيها معالجة البيانات، نستخدم أعلى مستوى من المعايير لحماية البيانات ونطبّق مجموعة متنوعة من التدابير القانونية من أجل حماية بيانات المستخدمين، وضمان السلامة والسرية، وضمان حقوق المستخدمين. لمعرفة المزيد عن قرارات المفوضية الأوروبية بشأن كفاية حماية البيانات الشخصية في البلدان التي تعالج فيها Kaspersky البيانات، يُرجى زيارة: ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en.
حقوقك وخياراتك
أنت تتمتع ببعض الحقوق المتعلقة ببياناتك الشخصية. كما نقدم لك خيارات معينة حول البيانات الشخصية التي تقدمها لنا، وكيفية استخدامنا لتلك المعلومات، وكيفية التواصل معك.
وفي معظم الحالات، يمكنك اختيار عدم تقديم البيانات الشخصية لنا عند استخدام منتجات وخدمات ومواقع Kaspersky الإلكترونية. يمكنك أيضًا الامتناع عن تقديم المعلومات مباشرة إلينا. ومع ذلك، إذا لم تقدم بيانات شخصية عند الطلب، فقد لا تتمكن من الاستفادة من مجموعة كاملة من منتجات وخدمات Kaspersky وقد لا نتمكن من تزويدك بمعلومات عن المنتجات والخدمات والعروض الترويجية.
يمكنك في أي وقت اختيار عدم تلقي الإعلانات التسويقية عن طريق البريد الإلكتروني، في حال كنت قد اشتركت مسبقًا في خدمة تلقيها، عن طريق النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي تتلقاها منا.
إذا كان صاحب العمل لديك يقدم بياناتك الشخصية إلى Kaspersky، فقد يكون لديك خيارات معينة فيما يتعلق باستخدام Kaspersky أو الكشف عن المعلومات. يرجى الاتصال بصاحب العمل لمعرفة المزيد عن الخيارات وتطبيقها.
يمكنك سحب أي موافقة سبق أن قدمتها لنا، أو الاعتراض في أي وقت لأسباب مشروعة، على معالجة بياناتك الشخصية إلى الحد الذي ينص عليه القانون المعمول به. سوف نطّبق تفضيلاتك في المستقبل. في بعض الحالات، يعني سحب موافقتك على استخدام Kaspersky أو إفصاحها عن بياناتك الشخصية أنه لا يمكنك الاستفادة من منتجات أو خدمات معينة تقدمها Kaspersky.
مع مراعاة القانون المعمول به، يجوز أن تتمتّع بالحقوق التالية:
• الحصول على تأكيد بأننا نحتفظ ببيانات شخصية عنك؛
• طلب الوصول إلى معلومات حول بياناتك الشخصية واستلامها؛
• استلام نسخ من بياناتك الشخصية التي وفّرتها لنا وبتنسيق قابل للقراءة آليًا أيضًا وإرسالها إلى مراقب بيانات آخر، حيث يكون ذلك ممكنًا من الناحية الفنية؛
• تحديث المعلومات غير الدقيقة في بياناتك الشخصية وتصحيحها؛
• الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية؛
• حظر المعلومات أو جعلها مجهولة المصدر أو حذفها، حسبما يكون مناسبًا، فضلاً عن
• تقديم شكوى لدى سلطة رقابية.
قد يكون الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية محدودًا في بعض الظروف وفقًا لمتطلبات القانون المحلي والتدابير التقنية، بما في ذلك المكان الذي جُعلت فيه البيانات مجهولة المصدر وأصبحت بذلك غير مرتبطة بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، فيمكنك الاتصال بنا مباشرةً في أي وقت عبر https://support.kaspersky.com/general/privacy.
إذا كنت ترغب في الاعتراض على معالجة البيانات أو سحب موافقتك في الحالات التي تستخدم فيها منتجاتنا المجانية، فيجب عليك التوقف عن استخدام و / أو إلغاء تثبيت المنتج. إذا كنت ترغب في ممارسة حقك في إزالة البيانات المرسلة بالفعل، يرجى الاتصال بنا مباشرة لطلب حذفها عبر https://support.kaspersky.com/general/privacy.
إذا كنا أقل من توقعاتك في معالجة بياناتك الشخصية أو كنت ترغب في تقديم شكوى حول ممارسات الخصوصية لدينا، فيرجى لفت انتباهنا لذلك، لأنه يتيح لنا فرصة إصلاح المشكلة. يمكنك الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في قسم "طريقة الاتصال بنا" أدناه. لمساعدتنا في الرد على طلبك، يُرجى تقديم تفاصيل كاملة عن المشكلة. نحن نحاول مراجعة جميع الشكاوى والرد عليها في غضون فترة زمنية معقولة.
مبادئ الخصوصية
تعتمد معالجة البيانات الشخصية في Kaspersky على المبادئ التالية:
الموافقة والاختيار
• منح المستخدمين الخيار إما بإرسال بياناتهم الشخصية أو عدمه إلا في الحالات التي لا يستطيع فيها المستخدمون حجب الموافقة بحرية أو حيث يسمح القانون المعمول به تحديدًا بمعالجة البيانات الشخصية بدون موافقة الشخص الطبيعي. يجب أن يكون اختيار المستخدم بحرية، ومحددًا ومُقدمًا على أساس الدراية التامة؛
• إبلاغ المستخدمين، قبل الحصول على الموافقة، بحقوقهم بموجب مبدأ المشاركة الفردية والاطلاع؛
• تزويد المستخدمين، قبل الحصول على الموافقة، بالمعلومات التي يشير إليها مبدأ الانفتاح والشفافية والإشعار؛ و
• شرح آثار منح أو حجب الموافقة للمستخدمين.
الغرض من المشروعية وتحديد المواصفات
• التأكد من أن الغرض (الأغراض) متوافق مع القانون المعمول به وأنه يعتمد على أساس قانوني مسموح به؛
• إبلاغ المستخدمين بالغرض (الأغراض) قبل استخدام المعلومات لأول مرة لغرض جديد؛
• الاستعانة بلغة تكون واضحة وملائمة بشكل مناسب مع الظروف بالنسبة لهذه المواصفات.
حدود معالجة البيانات
• جمع البيانات الشخصية إلى الحد المسموح به ضمن القانون المعمول به والضروري بشكل صارم للغرض المحدد (الأغراض المحددة).
• حذف البيانات الشخصية والتخلص منها أو جعلها مجهولة المصدر عندما ينتهي الغرض من معالجتها، أو حيث لا توجد متطلبات قانونية للحفاظ عليها، أو كلما كان ممكنًا عمليًا القيام بذلك.
قيود الاستخدام والاحتفاظ والإفصاح
• يتم تقييد استخدام البيانات الشخصية والاحتفاظ بها والإفصاح عنها إلى الحد الذي يكون ضروريًا من أجل تحقيق أغراض محددة وصريحة ومشروعة؛
• يتم تقييم استخدام البيانات الشخصية إلى الأغراض المحددة من قبل Kaspersky قبل تلقي البيانات، ما لم يكن ثمة غرض مختلف مطلوبًا صراحة بموجب القانون المعمول به؛
• الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المعلنة (على سبيل المثال: الاحتفاظ بالبيانات الشخصية المطلوبة للترخيص طوال فترة اتفاقية الترخيص ذات الصلة بينك وبين Kaspersky، لمدة سنة واحدة عادةً، وإذا كانت منطبقة، لأي فترة تجديد، بحسب شروط ترخيص المنتج)، وبعد ذلك إتلافها بشكل آمن أو إخفاء هويتها؛
• الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الالتزامات القانونية والامتثال للقانون وحل النزاعات، بما في ذلك في حالات المقاضاة أو الإجراءات أو التحقيقات؛
• الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق المصالح المشروعة؛
• تأمين (أي أرشفة البيانات الشخصية وتأمينها وإعفائها من أي معالجة إضافية) أي بيانات شخصية متى وطالما انتهت صلاحية الأغراض المعلنة، لكن حين يكون الاحتفاظ مطلوبًا للامتثال للقوانين المعمول بها.
الدقة والجودة
• التأكد من أن البيانات الشخصية التي تمت معالجتها دقيقة وكاملة ومحدثة (ما لم يكن هناك أساس مشروع لحفظ البيانات القديمة)، وملائمة وذات صلة لغرض الاستخدام؛
• ضمان موثوقية البيانات الشخصية المقدمة من مصدر آخر بخلاف المستخدمين قبل معالجتها؛
• التحقق، من خلال الوسائل المناسبة، من صحة وموثوقية المطالبات المقدمة من قبل المستخدم قبل إجراء أي تغييرات على البيانات الشخصية (من أجل ضمان أن التغييرات مسموح بها بشكل صحيح)، حيث يكون من المناسب القيام بذلك؛
• وضع إجراءات معالجة البيانات الشخصية للمساعدة في ضمان الدقة والجودة؛ و
• وضع آليات مراقبة للتحقق دوريًا من دقة وجودة معالجة البيانات الشخصية.
الانفتاح والشفافية والإشعار
• تزويد المستخدمين بمعلومات واضحة وسهلة المنال عن سياسات Kaspersky؛
• وضع إجراءات وممارسات فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية؛
• تضم الإشعارات حقيقة أن البيانات الشخصية تتم معالجتها، والغرض من إتمام ذلك، وأنواع المعنيين بالخصوصية الذين قد يتم الإفصاح عن البيانات الشخصية لهم، وهوية الكيان الذي يحدد كل ما سبق وكيفية الاتصال؛
• الإفصاح عن الخيارات والوسائل التي توفرها Kaspersky للمستخدمين لأغراض الحد من معالجة المعلومات الخاصة بها والوصول إليها وتصحيحها وإزالتها؛
• إعطاء إشعار للمستخدمين عند حدوث تغييرات كبيرة في إجراءات التعامل مع البيانات الشخصية.
المشاركة الفردية والوصول
• منح المستخدمين القدرة على الاتصال بنا (باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في "كيفية الاتصال بنا") ومراجعة بياناتهم الشخصية، بشرط أن يتم التحقق من هويتهم أولاً بمستوى ضمان مناسب وألا يكون هذا الوصول محظورًا بواسطة القانون المعمول به؛
• السماح للمستخدمين (عن طريق استخدام تفاصيل الاتصال الواردة في "كيفية الاتصال بنا" أو باستخدام واجهة منتجاتنا وخدماتنا) بالطعن في دقة واكتمال البيانات الشخصية وتعديلها أو تصحيحها أو إزالتها حسب الاقتضاء والإمكانية في السياق المحدد؛
• تقديم أي تعديل أو تصحيح أو إزالة لمعالجات البيانات الشخصية والأطراف الثالثة الذين تم الإفصاح عن البيانات الشخصية لهم، حيثما يكون ذلك معروفًا؛ و
• وضع إجراءات لتمكين المستخدمين من ممارسة هذه الحقوق بطريقة بسيطة وسريعة وفعالة، ولا يترتب عليها تأخير أو تكلفة لا مبرر لهما.
أمان المعلومات: الطريقة التي نتبعها لحماية خصوصيتك
أمان المعلومات هو أساس عمل شركة Kaspersky. تكون جميع البيانات والمعلومات التي تزودنا بها سرية افتراضيًا. ولذلك سوف تقوم Kaspersky دائمًا بتطبيق تدابير أمان البيانات الفنية والتنظيمية لحماية البيانات الشخصية الكافية والمناسبة، مع مراعاة المخاطر الملموسة الناتجة عن معالجة البيانات الشخصية وكذلك المعايير والإجراءات الأمنية المحدّثة. من أجل تحديد وتحقيق المستوى المناسب من الحماية، ومن بين أسباب أخرى، فإن Kaspersky تصنّف أنظمة المعالجة مع البيانات الشخصية وتنفذ مجموعات متتالية من التدابير الوقائية.
وتحتفظ Kaspersky أيضًا بضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية لحماية المعلومات من الضياع أو سوء الاستخدام أو الضرر أو التعديل أو الوصول غير المصرح به أو الإفصاح عنها. بعض الميزات الرئيسية الأخرى لبرنامج أمن المعلومات لدينا هي:
• إدارة أمن المعلومات، التي تصمم وتنفذ وتراقب برنامج أمن المعلومات الخاص بنا؛
• تحديد مخاطر السلامة المتعلقة بالبيانات الشخصية أثناء المعالجة في نظام معالجة Kaspersky؛
• تطبيق أدوات أمن المعلومات المناسبة؛
• تقييم أداء تدابير أمن البيانات الشخصية المُطبقة قبل تشغيل أنظمة المعالجة؛
• تنفيذ الضوابط من أجل تحديد ومصادقة وتفويض الوصول إلى مختلف الخدمات أو المواقع؛
• اكتشاف الحقائق المحيطة بالوصول غير المصرح به إلى البيانات الشخصية واعتماد التدابير المتوافقة؛
• استرداد البيانات الشخصية التي تم تعديلها أو إتلافها؛
• وضع قواعد الوصول إلى البيانات الشخصية التي تمت معالجتها في نظم معالجة Kaspersky وأيضًا تسجيل ومراعاة جميع الإجراءات المتخذة مع البيانات الشخصية في هذه النظم؛
• التشفير بين عملائنا والخوادم (وبين مراكز البيانات المختلفة لدينا)؛
• نحن نقيد وصول موظفينا ومقاولينا الذين يحتاجون إلى معرفة المعلومات من أجل معالجتها لنا والذين يخضعون لالتزامات تعاقدية سرية صارمة، إلى المعلومات الشخصية. وقد يتم تأديبهم أو إنهاء العقد المبرم معهم إذا لم يستوفوا هذه الالتزامات؛
• مراقبة البنية الأساسية لأنظمتنا للكشف عن نقاط الضعف وعمليات الاقتحام المحتملة؛
• مراقبة التدابير المتخذة لضمان أمن البيانات الشخصية؛
• تزويد الموظفين في Kaspersky بالتدريب ذي الصلة والتحديث المستمر لممارساتنا الأمنية في ضوء المخاطر والتطورات الجديدة في مجال التكنولوجيا.
طريقة الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لـ Kaspersky، أو إذا كنت تريد أن نحدّث المعلومات أو التفضيلات التي زوّدتنا بها أو إزالتها، فيُرجى زيارة الصفحة https://www.kaspersky.com/global-privacy-policy، أو يمكنك التواصل مع ممثل Kaspersky في الاتحاد الأوروبي عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف: ‏Kaspersky Labs GmbH، ‏Ingolstadt، ‏Germany، ‏info@kaspersky.de، ‎‎+49 (0) 841 98 18 90‎ وفقًا للنقطة (أ) من المادة 13 (1) والمادة 27 (1) من نظام حماية البيانات العامة، "GDPR"، أو يمكنك التواصل مع موظف حماية البيانات لدينا في الاتحاد الأوروبي وفي البلدان الأخرى أيضًا، وفقًا للنقطة (ب) من المادة 13 (1) والمادة 37 (1) من نظام حماية البيانات العامة، "GDPR" عبر dpo@kaspersky.com.
‎©‎ 2022 AO Kaspersky Lab‎